Onko teillä ongelmia Tukinetin tekniikassa?

Onko teillä ongelmia Tukinetin tekniikassa?

Käyttäjä Nimetön aloittanut aikaan 19.12.2019 klo 11:11 kohteessa Aikuisen elämää
Käyttäjä kirjoittanut 19.12.2019 klo 11:11

Esim. sellaisia, että nyt haluaisin jatkaa keskusteluja joihin olin kirjoittanut, niin en pääse sivulle kaksi? Tai, että chatissa ei kirjoitus lähde mihinkään? Tai jotain muuta. Onkohan tämä liian hieno järjestelmä?

Käyttäjä kirjoittanut 20.12.2019 klo 09:53

Hei on mullakin välillä pulmia täällä. Ei aina toimi. Varsinkin tällä puhelimella työlästä kun ei meinaa aueta sivu, jossa viimeisin ketjun viesti johon haluaa vastata. Aina alkaa viestiketjun alusta ja joutuu klikkaamaan esim jossain sivulle 245 jossa ketjun pää on. Jos teknistä pulmaa, olen laittanu tuonne beta-palaute juttuun alkusivun alalaidassa viestin ongelmasta tai kysymyksestä joka estää tänne osallistumisen. Muutaman kerran olen joutunut sinne viestimään.

  • Muokattu moderaattoreiden toimesta 11 kuukautta, 2 viikkoa sitten.
Käyttäjä Kata_K (Työntekijä) (Sos-kriisikeskus, Helsinki) kirjoittanut 20.12.2019 klo 09:58

Hei,

Tukinetin uusi sivusto on edelleen osin beta-tasoinen. Sivustoa ja sen toiminnallisuuksia siis kehitetään edelleen.

Etenkin keskusteluryhissä on ollut ajoittain teknisiä ongelmia, jotka välillä poistuvat ja jälleen palaavat. Tällä hetkellä on mm. tuo sivuttamiseen liittyvä ongelma, josta on lisätietoa etusivun uutisissa.

On erittäin tärkeää, että raportoitte huomaamitanne ongelmista sivun alalaidassa olevalla palautelomakkeella. Jos mahdollista, niin mukaan kannattaa liittää kuvakaappaus ongelmasta. Välitämme palautteet sivuston tekniselle toimittajalle Pixelsille, joka yrittää korjata ongelmat.

Ensi vuonna teemme laajemman palautekyselyn uutta sivustoa koskeien ja toivottavasti saamme siihen paljon teidän palautteitanne!

Käyttäjä kirjoittanut 21.12.2019 klo 07:32

Kun annatte neuvoja, niin voisitteko käyttää suomen kielen sanoja. Esim. sanaa sivuttaja ei ole olemassa enkä ymmärrä neuvoista mitään.

 

Käyttäjä kirjoittanut 21.12.2019 klo 12:18

Kata_K kirjoitti:
Hei,

Tukinetin uusi sivusto on edelleen osin beta-tasoinen. Sivustoa ja sen toiminnallisuuksia siis kehitetään edelleen.

Etenkin keskusteluryhissä on ollut ajoittain teknisiä ongelmia, jotka välillä poistuvat ja jälleen palaavat. Tällä hetkellä on mm. tuo sivuttamiseen liittyvä ongelma, josta on lisätietoa etusivun uutisissa.

On erittäin tärkeää, että raportoitte huomaamitanne ongelmista sivun alalaidassa olevalla palautelomakkeella. Jos mahdollista, niin mukaan kannattaa liittää kuvakaappaus ongelmasta. Välitämme palautteet sivuston tekniselle toimittajalle Pixelsille, joka yrittää korjata ongelmat.

Ensi vuonna teemme laajemman palautekyselyn uutta sivustoa koskeien ja toivottavasti saamme siihen paljon teidän palautteitanne!

 

 

Siis missä on tietoa etusivulla mistä? Missä etusivulla uutispalsta?

Käyttäjä kirjoittanut 21.12.2019 klo 20:38

maanvaiva kirjoitti:
Kun annatte neuvoja, niin voisitteko käyttää suomen kielen sanoja. Esim. sanaa sivuttaja ei ole olemassa enkä ymmärrä neuvoista mitään.

 

Joo en minäkää osaa synonyymia tuolle sanalle sanoa.... Tämä ongelma vaan vaikuttaa olevan kaikilla. Joutuu kelailemaan joka kerta viimiseen sivuun, nää kun numeroituu sitä mukaa kun enemmän tulee sivuja lisää. Jossain ketjussa oli jo kohta 250.sivu menossa. Jos otat jonku viestin johon aiot vastata, joudut kelaan kuin me kaikki muutkin sillä koneella olevalla sivuliu'ulla ylhäältä alas ja klikata viimeisimmän sivun niin tulee vastaan viesti johon olit vastaamassa. Sekin pitää kelata tuolla liu'ulla alas asti niin olet siihen asti viimeisimmässä viestissä ja pääset siihen vastaamaan.

Jokos siun kinkku on uunissa? vai aiotko vegejoulua viettää? Minä otin varaslähdön kun kuulin että lapset ei liiku kuin ehkä ennenkuin Tapaninpvä on, en jaksa odottaa sinne asti ja ovat omat jouluruoat hankkineet, ostin pienen kinkun ja tuolla se tuoksuu. Muistan kun ite täytin 18v , lähdin opiskelemaan ja sen koommin en äidin kanssa joulua ole viettänyt(isän kanssa en koskaan). Ymmärrän hyvin mikä lepo on on omassa kotona nauttia siitä mikä maistuu. Huomenna käyn lähikaupasta lanttua, jos siellä vielä on, ja teen sen laatikon. Joku päivä riisipuuro vois olla hyvä.  Nyt en jaksa miettiä, toivon vaan että jokaisella ois parempi mieli kuin pimeimmällä mielellä ollessa. Aamulla heräsin aikaisin, tv1ssä oli pääministeri, ihan mukavan oloinen vaikutti olevan, vastaili napakasti mutta ystävällisesti; sitä tämä maa tarviaa, yhteistuumin maata eteenpäin viemistä. Ehkä meidänkin tilanteita parempoaan suuntaan saadaan. Kuin kukaan toivois sitä minkä näkee täyttyneen?

 

Iloa sulle Maanvaiva! miusta et ole ollenkaan maanvaiva eli sitä mitä tämä sinun nimimerkkisana tarkoittaa....  Hyvää Joulua 💓

Käyttäjä Kata_K (Työntekijä) (Sos-kriisikeskus, Helsinki) kirjoittanut 02.01.2020 klo 13:18

maanvaiva kirjoitti:
Kun annatte neuvoja, niin voisitteko käyttää suomen kielen sanoja. Esim. sanaa sivuttaja ei ole olemassa enkä ymmärrä neuvoista mitään.

 

Hei maanvaiva,

Sivuttaja on painike, jolla pääsee liikkumana keskusteluketjussa sivulta toiselle. Sivuttaja on jokaisessa keskusteluketjussa, jossa on usempi kuin yksi sivu. Sivuttajalla pääsee liikkumaan keskusteluketjun sivulta toiselle. Voi valita katseleeko vaikka keskustelun viimeistä sivua, ensimmäistä sivua tai jotain sivua siltä väliltä.

Tässä kuva mihin olen merkinnyt sivuttajan keltaisella korostuksella.

Käyttäjä Kata_K (Työntekijä) (Sos-kriisikeskus, Helsinki) kirjoittanut 02.01.2020 klo 13:27

keskustelua kirjoitti:

Kata_K kirjoitti:
Hei,

Tukinetin uusi sivusto on edelleen osin beta-tasoinen. Sivustoa ja sen toiminnallisuuksia siis kehitetään edelleen.

Etenkin keskusteluryhissä on ollut ajoittain teknisiä ongelmia, jotka välillä poistuvat ja jälleen palaavat. Tällä hetkellä on mm. tuo sivuttamiseen liittyvä ongelma, josta on lisätietoa etusivun uutisissa.

On erittäin tärkeää, että raportoitte huomaamitanne ongelmista sivun alalaidassa olevalla palautelomakkeella. Jos mahdollista, niin mukaan kannattaa liittää kuvakaappaus ongelmasta. Välitämme palautteet sivuston tekniselle toimittajalle Pixelsille, joka yrittää korjata ongelmat.

Ensi vuonna teemme laajemman palautekyselyn uutta sivustoa koskeien ja toivottavasti saamme siihen paljon teidän palautteitanne!

 

 

Siis missä on tietoa etusivulla mistä? Missä etusivulla uutispalsta?

Hei maanvaiva,

Tukinetin etusivu on se sivu mihin tulee kun kirjoittaa nettiosoitteeksi tukinet.net. Eli siis Tukinetin pääsivu. Sen alalaidassa on kohta Viimeisimmät uutiset. Tässä kuvakaappaus kohdasta:

Etusivulla näkyy kolme viimeisintä uutista. Lisää uutisia pääsee näkemään, kun klikkaa uutisten vieressä olevaa vihreää nuolta. Uutisen pääsee lukemaan, kun klikkaa sen otsikkoa.

Tässä myös suora linkkin tuohon teknistä ongelmaa koskevaan uutiseen. https://tukinet.net/uutiset/keskusteluryhmissa-teknisia-ongelmia-sivutukseen-liittyen/

Käyttäjä kirjoittanut 05.01.2020 klo 09:53

Kiitos vastauksista vaikka en mie noita kaikkia ees kysynyt. Kiva huomata ettei tukihenkilöllekään ol helppoa käyttää tätä foorumia.

Nyt mulla onnistuu sivuttaminen ja pääsen sivuttamaan toisillekin sivuille. Mutta edelleen kun avaa viestiketjun tule aina sivu yksi ja se pitää rullata alas ja vasta sieltä pääsee sivuttamaan viimiselle sivulle.

Aika usein kun yritän tulla aamulla tulee tämä teksti

 

<h1>502 - Service currently unavailable</h1>

Our servers seem to be having some trouble. We are fixing the problem, please try again later.

Sivuston palvelimella on häiriö, jota korjataan parhaillaan. Kokeile hetken kuluttua uudelleen.

Sitten sivustolle pääsee viiden minuutin päästä. En usko, että teillä on korjaaja paikalla kello 4, niin mistä tämä johtuu?

Käyttäjä Kata_K (Työntekijä) (Sos-kriisikeskus, Helsinki) kirjoittanut 07.01.2020 klo 08:48

maanvaiva kirjoitti:
Kiitos vastauksista vaikka en mie noita kaikkia ees kysynyt. Kiva huomata ettei tukihenkilöllekään ol helppoa käyttää tätä foorumia.

Nyt mulla onnistuu sivuttaminen ja pääsen sivuttamaan toisillekin sivuille. Mutta edelleen kun avaa viestiketjun tule aina sivu yksi ja se pitää rullata alas ja vasta sieltä pääsee sivuttamaan viimiselle sivulle.

Aika usein kun yritän tulla aamulla tulee tämä teksti

 

<h1>502 - Service currently unavailable</h1> 

Our servers seem to be having some trouble. We are fixing the problem, please try again later.

Sivuston palvelimella on häiriö, jota korjataan parhaillaan. Kokeile hetken kuluttua uudelleen.

Sitten sivustolle pääsee viiden minuutin päästä. En usko, että teillä on korjaaja paikalla kello 4, niin mistä tämä johtuu?

Hei taas maanvaiva,

Tuon sivuttamisessa olevan teknisen ongelman korjaaminen on teknisellä toimittajalla valitettavasti edelleen kesken.

Sunnuntaina aamulla palvelussa oli katkoja, jotka saatiin korjattua aamupäivän aikana. Valitettavasti en osaa sanoa katkojen teknistä syytä, mutta oletan, että ne liittyivät palvelimen toimintaan.

Käyttäjä kirjoittanut 09.01.2020 klo 08:52

Onko muila selaisia ongelmia ettei chatissa teksti lähde mihinkään siitä kirjoituslaatikosta.? Joskus auttaa että sulkee koneen ja vaihtaa chromeen. Mutta eilen ei edes se auttanut, eka teksti lähti ja sitten ei enää.  Välillä chatti onnistuu ihan normaalisti.

 

  • Muokattu moderaattoreiden toimesta 10 kuukautta, 3 viikkoa sitten.
Käyttäjä Kata_K (Työntekijä) (Sos-kriisikeskus, Helsinki) kirjoittanut 28.01.2020 klo 13:51

Hei kaikille Tukinettiä käyttäville! 💐

Nyt on mahdollisuus kertoa mielipiteensä Tukinetin uudesta sivustosta❗

Olemme avanneet palautekyselyn, johon toivomme mahdollisimman monen sivstoa käyttäneen vastaavan. Lisätietoja palautekyselystä täältä. 

Halutessasi pääset kyselyyn suoraan tästä.

Kiitos vastauksistanne jo etukäteen!

Käyttäjä kirjoittanut 31.01.2020 klo 10:05

Palautekysely näyttää olevan osa jonkun opinnäytetyötä? Eli onko siis sellainen, että sen lukee vain joku ope eikä ole mitään järkeä vastata siihen.

Keskusteluryhmissä teknisiä ongelmia sivutukseen liittyen

By Ylläpitäjä 2 • 20.12.2019

Tuo tiedote annettiin siis viime vuonna. Minusta täällä edelleen on sama ongelma vai onko se vaan minulla? Eli jos haluaa lukea viimisen kirjoituksen, pitää ensi mennä sivulle 1, sitten kelata se loppuun, sitten sieltä mennä viimiselle sivulle, lukea sieltä sieltä sivun 1 eka viesti ja taas kelata sivu loppuun ja lukea viiminen viesti. Sanoisin, että aika monimutkaiseksi nykyajan tekniikalla, on tehty viimisen viestin lukeminen.

Siis kysymys on, onko muilla näin vain ainoastaan mun koneella? Jos on muillakin, miten ihmeessä tätä ei ole saatu korjattua. Jos on vaan minulla, vien tietokoneeni korjattavaksi.

 

Käyttäjä Kata_K (Työntekijä) (Sos-kriisikeskus, Helsinki) kirjoittanut 31.01.2020 klo 10:17

maanvaiva kirjoitti:
Palautekysely näyttää olevan osa jonkun opinnäytetyötä? Eli onko siis sellainen, että sen lukee vain joku ope eikä ole mitään järkeä vastata siihen.

Keskusteluryhmissä teknisiä ongelmia sivutukseen liittyen

By Ylläpitäjä 2 • 20.12.2019

Tuo tiedote annettiin siis viime vuonna. Minusta täällä edelleen on sama ongelma vai onko se vaan minulla? Eli jos haluaa lukea viimisen kirjoituksen, pitää ensi mennä sivulle 1, sitten kelata se loppuun, sitten sieltä mennä viimiselle sivulle, lukea sieltä sieltä sivun 1 eka viesti ja taas kelata sivu loppuun ja lukea viiminen viesti. Sanoisin, että aika monimutkaiseksi nykyajan tekniikalla, on tehty viimisen viestin lukeminen.

Siis kysymys on, onko muilla näin vain ainoastaan mun koneella? Jos on muillakin, miten ihmeessä tätä ei ole saatu korjattua. Jos on vaan minulla, vien tietokoneeni korjattavaksi.

 

Hei,

Palautekysely tehdään ensisijaisesti Tukinetin ylläpidolle ja sen tulokset jäävät ylläpidon käyttöön. Vastaavanlainen kysely on tehty Tukinetin edellisen sivustouudistuksen yhteydessä. Kysymykset ovat siis pääosin samat kuin silloin.

Tukinetin nykyinen tekninen toimittaja ei ole vieläkään saanut korjattua sivutukseen liittyviä ongelmia ja ne valitettavasti häiritsevät päivittäistä ryhmien käyttöä merkittävästi. Sekä asiakkailla, työntekijöillä, vapaaehtoilla ja ylläpitäjillä. Tämä on erittäin valitettavaa kaikille osapuolille.